Menhely Alapítvány

Májusi szupervíziós alkalmunkra rendhagyó módon a projektben dolgozó pszichológus kollégánkat is meginvitáltuk. Témánk ezen az alkalmon már az volt, hogy kit hogyan segítünk tovább a projekt lezárása után. Szupervizorunk a pszichológus kollégával vállvetve nagy energiákkal készült erre az egész délutános munkára, melyben megerősödhetett a csapat abban, hogy nagyon jó eredményekkel dolgozunk. Ügyfeleink (2 kivétellel) szinte biztosan meg tudják majd tartani lakhatásukat. Senki nem kell, hogy közterületre, vagy szállóra menjen vissza. Az ügyfelek esetvitelén túl sok szó volt még a lakástulajdonosokkal való kommunikációról, hiszen több tulajdonos nyitott arra, hogy a projekt lezárta után is bérbe adja ügyfeleink számára ingatlanát. Ennek az örömteli helyzetnek a kezelése, melyben ügyfeleink saját jogukon, (nem utolsó sorban saját pénztárcájuk révén) válnak bérlőkké, nagy odafigyelést kíván.

Utolsó életvezetési csoportunkon folytattuk azt a korábban megkezdett munkát, amely arról szólt, hogy ügyfeleink felkészülten vágjanak neki annak az időszaknak, amikor már nem áll a hátuk mögött az Alapítvány. Tréfás, és kevésbé tréfás helyzetgyakorlatok mentén dolgoztunk, és sokat beszéltek ügyfeleink azokról a feszültségekről is, melyek adott esetben a továbblépésük útjában állhatnak. Ezek feloldásában nagy segítséget jelentenek a projekt pszichológusa által javasolt koncentrációs és relaxatív gyakorlatok.

2023 májusa már teljes mértékben a projekt befejezése körüli teendőkkel telt. Két olyan ügyfelünk számára, akik nem tudtak sem albérleteikben, sem más albérletben maradni, egy szobabérlet és egy munkásszálló helyeit készítettük elő. A többi ügyféllel a továbblépés körülményeit egyengettük, sokat tárgyaltunk a lakások tulajdonosaival arról, hogy milyen keretek mentén fogják a projekt zárása után az ügyfeleinkkel folytatni a közös jövőt. A legtöbb tulajdonossal sikerült olyan szerződéstervezeteket készítenünk, melyek ügyfeleink számára a jelenlegi bérleti díjat szavatolja még legalább egy évig, és volt olyan tulajdonos is, aki a jelenleginél alacsonyabb bérleti díjjal volt hajlandó szerződni. Olyan eset is volt, amikor a lakás tulajdonosa úgy volt hajlandó nagyon kedvező bérleti díjjal szerződni az ügyféllel, hogy cserébe ügyfelünk kifesti azt.

"Erő a Változáshoz" elnevezésű női csoportunkban is a továbblépés, és az akörüli teendők alkották a fő tematikát. Volt olyan pár, akiknél párkapcsolati konfliktusban gyűlt össze a program lezárásának feszültsége. A záró alkalmon mind az öt, a projektben résztvevő női ügyfelünk elmondta, hogy örömmel, lelkesedéssel látogatta az alkalmakat, többen komoly dolgokra ébredtek rá, korábban elszenvedett traumáikat kezdték feldolgozni, több esetben a női csoporton kezdődött folyamatot kísérte le a pszichológusunk.

Májusi közösségi programunk alkalmával színházban néztük meg ügyfeleinkkel a Pygmalion című előadást. Néhány mondat, párbeszédrészlet az előadást követő beszélgetésekből:

- Tetszett?
- Igen nagyon tetszett! És jót beszélgettem Emesével! Többször kéne találkozni. Ritkán találkozunk! És a végén erősen tapsoltam és egyre hangosabb lett Nagyon jó volt!
- Nagyon jó volt! Holnap meg is keresem a pszichiáter asszonyt. Május 18-án kaptam időpontot.

M.-nek mondom még a szünetben:
- Nem kell ennyire zavarban lenni!
- Sokat beszélek nem igaz? Az a baj.
- Nem az a baj Miklós, hanem amit és ahogy mondja..., de látja, bárki megtanulhat szépen beszélni.
- Minek másfél hónapra?
- Nem Miklós az elmúlt másfél év miatt.
- Annyi lenne? - elcsendesedik.

G. bólogatva maga elé:
- Hát igen ez a darab rólunk szól.

Sorstárssegítőink is utoljára találkoztak hivatalosan az ULE sorstárssegítőivel. Ez az alkalom részünkről a program lezárása okozta feszültségek, és azok kezelésének lehetőségeinek témakörében zajlott. Sorstárssegítőink az ULE-s kollégáktól megerősítést kaptak munkájuk hasznosságáról és nélkülözhetetlenségéről. Szóba került még a képzés fontossága, jelenleg az országban a Közélet Iskolájának mediátor képzésén kívül nem áll rendelkezésre a gyakorlatba átültetve olyan anyag, mely a hajléktalanellátásban dolgozó sorstárssegítőket képezné.

Június hónapban hajókiránduláson vettek részt ügyfeleink.

Június 23-án tartottuk meg a programzáró bankettet, noha a programot meghosszabbítottuk szeptember 30-ig, több olyan ügyfelünk is volt, akik ez után a dátum után már nem tudott volna részt venni közösségi programon. A bankett többrészes volt: az első részben azt elemeztünk, hogyan működtünk együtt, mint csoport, egyúttal az ügyfelek a szociális munkásukról való kapcsolatukról számolhattak be. Bátorítottuk a kritikus hangokat is. Nagyon kevés kritika hangzott el.

A bankett második fele az emlékek felidézése volt, több, mit 700 fénykép készült a projekt során, ezekből állítottunk össze egy válogatást. Végül elfogyasztottuk a bőséges vacsorát is.

Elmondható, hogy szakmailag rendkívül sikeres projektet zárunk le: ügyfeleink mind mentálisan, mind anyagi szempontból megerősödtek. Munkaerő-piaci reintegrációjuk sikeres volt, mindannyian rendelkeznek stabil jövedelemmel.

Kiköltözés a régiből:

Beköltözés az újba:

 Beköltözős csoportkép:

Márciusban, nőnap alkalmából a projekt ügyfelei be tudtak csatlakozni egy nagyon nemes kezdeményezésre. Alapítványunk szervezésében több adományozó és önkéntes kolléga segítségével valósult meg egy nőnapi akció, melynek keretében ügyfeleink nem csak szép ruhákat és kiegészítőket (retikülök, csatok, bizsuk stb.) kaphattak, de fodrász, manikűrös és kozmetikus is kiszolgálta őket. Szívmelengető volt tapasztalni, hogy az akcióban résztvevő összes női ügyfelünk azon a napon megváltoztatta közösségi média profilképét, így sokak számára vált láthatóvá az új frizura és smink is. Nagyon nagyot lendített női ügyfeleink önértékelésén ez az akció.

Áprilisban Az Utcáról Lakásba Egyesülettel való együttműködésünk keretében a két szervezet sorstárssegítői cseréltek tapasztalatot, mely mindkét szervezet munkatársaira nagy hatással volt. Legfőbb témáink a türelem az ügyfelek felé és a megélt tapasztalatok átadhatóvá formálása voltak. A sorstárssegítő kollégákon kívül a szakmai vezető és az ULE sorstárssegítő csoportjának vezetője volt jelen. Erős csoportnyomás hatására a találkozónak lesz folytatása is.

Laci sztoriban van... - sortárssegítők találkozása az ULE irodájában

Áprilisban újabb külföldi látogatónak mutathattuk be programunkat. Juha Kahila, a FEANTSA Housing First Hub trénere járt nálunk, aki a Haza-találó program szakmai vezetőjével együtt képződött a FEANTSA 2018/19-es Train the Trainers elnevezésű programjában. Vendégünk több intézmény Elsőként lakhatás programját is meglátogatta, így a Haza-találó programon kívül az ULE és a BMSZKI programjait is megnézte. Ezúton is köszönjük a két szervezet együttműködését! Juhának nagyon tetszettek a magyar programok, s mindannyiunkat meghívott Helsinkibe, hogy az ottani Elsőként lakhatás programokat tanulmányozhassuk.

Látogatóban Juhával a BMSZKI K22 programjánál

Látogatóban Juhával az ULE-nál

Az évet egy vidám, bár kissé hosszú közösségi programmal indítottuk, az Avatar, a víz útja című filmet néztük meg. A legtöbb ügyfelünknek nagyon tetszett, ez a 3D-ben látható alkotás. Volt olyan ügyfelünk is, aki pedig úgy nyilatkozott, hogy "nagyon jó volt a film, köszönöm, háromszor is elaludtam rajta!" Ez a fiatal lány 3 műszakban dolgozik egy éjjel nappali közértben. Volt olyan ügyfelünk is, akinek ez volt élete első moziélménye.

Életkép 3D-ben - Avatar

2023-ban ügyfeleink állapotjavító szolgáltatásokat vesznek igénybe, melyeket legnagyobb részben a támogató jóvoltából valósult meg. Fogászatra, bőrgyógyászatra, nőgyógyászatra tudnak elmenni. Akinek ennek kapcsán további kezelésre van szüksége, igyekszünk azt is biztosítani számára.

Régi vágya volt egyik ügyfelünknek egy hajvágó gép beszerzése, amit most adományból tudtunk biztosítani a számára.

Február hónapban egyik ügyfelünk biztonsági őr képzést kezdett.

Már nyár végén tettünk lépéseket annak érdekében, hogy bebiztosítsuk ügyfeleink megélhetését az infláció és a rezsiárak emelkedése ellenére is. A tudatos tervezést megalapozva mindenki gőzerővel írta a fogyasztását, naprakész mérőóra-állások röpködtek az éterben. Több egyeztetést követően megszületett az ötlet, ami egy kis anyagi forrást is biztosított ügyfeleink számára annak érdekében, hogy a megnövekedett kiadásaikat fedezni tudják.

November elején zajlott harmadik álláskeresési tréningünk, ezúttal kutyák is asszisztáltak a programhoz. A tréning központi témája az önérdek-érvényesítés és a hatékony kommunikáció voltak. Az idomított kutyusok a tiszta kommunikáció gyakorlásában tudták segíteni ügyfeleinket.

Kutyaasszisztált álláskeresési tréning

Ügyfeleink munkaerő-piaci helyzete nagyon jónak mondható, legtöbben dolgoznak, közülük többen azt is elmondhatják magukról, hogy több, mint egy éve ugyanazon a munkahelyen.
Ugyanakkor többen küzdöttek egészségügyi problémákkal a téli időszakban. Két olyan ügyfelünk volt, akik hosszasan lábadoztak. Számukra, egészségi állapotuk miatt állásmentorunk segítségével új irányt kellett kijelölni a munkaerő-piaci reintegrációban. Olyan munkát kell találniuk, ami biztosítja azt, hogy ne a szabadban kelljen dolgozniuk.

Novemberben valósult meg Életvezetési csoportunk harmadik és negyedik alkalma is. Ügyfeleink nagyon szeretik ezeket a mozgalmas, mozgásos játékokkal tarkított foglalkozásokat. A játékok segítségével kialakuló oldott hangulatban nagyon sok mélyebb tartalom kerül felszínre, amit a jelen lévő, csoportot vezető pszichológus segítségével tudnak feldolgozni.

Játékosok elefántot formálnak

A program kötelezően vállalt eleme a hatásvizsgálat. Több interjú is készült már megvalósítókkal (szociális munkások) és ügyfelekkel is. Decemberben az ügyfelek egy fókuszcsoportos beszélgetés keretében mondhatták el, hogy érzik magukat a programban, milyen eredményeket értek el, milyen szolgáltatásokat tudtak igénybe venni, és még mi lenne hasznos számukra a program zárásáig.

Az ünnepekre is készültünk, megtartottuk immár második karácsonyi összejövetelünket. A kollégák összehangolt munkája nyomán személyre szabott ajándékokkal tudtunk kedveskedni mindenkinek. A helyszínül választott vendéglő pedig ajándék palacsintával lepett meg minket – hálásak vagyunk a 17. kerületi Sosi pizzéria szívélyességéért!

Karácsonyi ajándékbontogatás

Az ünnepen egyenként értékeltük a mögöttünk álló, nehézségekben bővelkedő évet, és a következő év terveit is megosztottuk egymással. Mindannyian említettük, hogy jövőre a program véget ér, a támogatási időszak lezárul. A szociális munkások elmondták, hogy mennyi mindent tanultak ügyfeleiktől. Megható pillanatok voltak. Az estet közös énekléssel zártuk.

Ősszel, a Budapest VII. kerület Erzsébetváros Önkormányzatának szervezésében lezajlott Civil Korzó rendezvényen nemcsak szemlélőként, de résztvevőként is képviselte magát programunk. Két ügyfelünk Élő Könyvként ált az érdeklődő publikum rendelkezésére. Többi ügyfelünk olyan játékok lebonyolításában segédkeztek, melyek a hajléktalan emberekkel szembeni előítéletek eloszlatását célozzák, mint az Életdzsenga, és a játékos horgászattal egybekötött kvízjáték is.

A tanévkezdés érintette programunkat, mert egyik ügyfelünk munka mellett újrakezdte félbehagyott középiskolai tanulmányait. Sokasodó házifeladatait önkéntes segítségével tudja megoldani elakadás esetén.

Az október végén Budapesten lezajlott Housing First Europe Hub Trainers' Symposium 2022 egyik résztvevőjét láthatta vendégül szakmai stábunk, egy délután alkalmával. Tapasztalatcserénk egyszerre volt megnyugtató és elgondolkodtató, hogy a belga fővárosból érkező kolléga, aki országosan 15, a miénkhez hasonló program működésében vesz részt, mennyire hasonló nehézségekről, és sikerekről számolt be. A beszélgetés után meglátogattuk egyik ügyfelüket, aki jó angoltudásának köszönhetően saját szavaival, saját szemszögéből mondta el tapasztalatait a programunkkal kapcsolatban.

Az idei nyár folyamán 3 ügyfelünk fogászati kezelése fejeződött be. Ez az lépés nem csak egészségügyi szempontból fontos, de nagyban növelte álláskeresési esélyeiket, önbizalmukat is.

Elmondhatjuk, hogy minden ügyfelünk munkába állt. Ez nagyban köszönhető a szociális munkásaink szemléletformáló munkája mellett foglalkoztatási mentorunknak is. Ő nem csak az egyéni és csoportos foglalkoztatási reintegrációs tevekénységben kiváló, de széleskörű kapcsolatainak köszönhetően befogadó, a szociális hátrányokkal induló munkavállalókkal toleráns, támogató munkáltatókkal való együttműködésben is jeleskedik. A hagyományos munkavállalói skillek erősítésén túl, illetve azt megelőzően ügyfeleink számára rendhagyó, játékos kapcsolatteremtési készségfejlesztő foglalkozásokat tart, egy alkalommal pedig állat asszisztált fejlesztő foglalkoztatást szervezett, mely nagyon nagy hatással volt ügyfeleinkre.

Nyáron igyekeztünk nem csak a munkára koncentrálni, szabadidős programokat szerveztünk. Egy csoportos beszélgetés alkalmával derült ki korábban, hogy két olyan ügyfelünk is van, akik nem láttak még élőben elefántot. Így megszerveztünk egy állatkerti sétát.

Ennek sikerén felbuzdulva a Parlamentbe is szervezni kezdtünk egy látogatást. Meglepetésünkre az Országház látogatóközpontja érdeklődő levelünkre azt a választ adta, hogy csoportunk számára ingyenes belépést biztosítanak, és vezetett bemutatót tartanak. Hálánkat ezúton is szeretnénk kifejezni.

Kisebb csodákhoz eddig is hozzászoktunk az Elsőként Lakhatás programunk során, de nagy csoda is történt velünk. Alapítványunk utcai gondozó szolgálata tavasszal kezdett el foglalkozni egy vidékről pár napja fővárosba került, s fedél nélkül élő fiatal lánnyal, közös megbeszéléseink során pedig arra derült fény, hogy a fiatal lány édesanyja programunk támogatottja. Rendkívül büszkén mondhatjuk tehát, hogy családegyesítés közreműködői voltunk, mert anya és lánya mindketten programunk támogatott ügyfelei, s mindketten sikerrel illeszkedtek be a munka világába is. Lenyűgöző volt látni, tapasztalni és tanúja lenni annak, hogy hogyan épül a kapcsolat és hogy menyire motiváló volt ez a folyamat az anya, a lánya és szakmai teamünk számára.

Jelenleg tehát 15 támogatott ügyfelünk lakik 11 lakásban. A lakások tulajdonosaival nagyon jó az együttműködés, a lejáró bérleti szerződések meghosszabbításra kerültek.