A TrainHouse program Budapesten

2018. március 5-9-ig láttuk vendégül a BMSZKI-val közösen az Erasmus+ pályázati támogatásának jóvoltából a TrainHouse együttműködés nemzetközi csapatát. A tréningtalálkozón 5 ország hat, hajléktalan embereket segítő szervezete vett részt. Legfontosabb teendőnk a projekt keretében készülő három kézikönyv kidolgozása volt. Szakértőink 5 napon át a lakhatásba támogatás témáját feldolgozó anyagokon dolgoztak, valamint ismerkedtek munkánkkal.

Köszönet

Kedves Kollégák, Munkatársak, és Önkéntes Segítők!

Köszönjük mindazoknak a segítségét akik, az elmúlt hideg időszakban bármilyen formában részt vettek, közreműködtek a rászoruló emberek ellátásában!

A 2018. február 24-e, március 5-e között eltelt 9 napban (5-e reggel 9 óráig) összesen 1 323 telefonhívás, ezen belül 503 utcai bejelentés érkezett a Menhely Alapítvány Diszpécser Szolgálatához. Ezek alapján az utcai gondozó szolgálatok, krízisautók, speciális utcai gondozó szolgálatok segítségével 140 alkalommal helyeztünk el embereket a fővárosi, illetve a Pest megyei hajléktalanellátó intézményrendszerben.

Ellátórendszeren kívüli elhelyezést egy esetben, egy Pest megyei kistelepülésen életveszélyessé váló házban lakó ügyfél esetében kezdeményeztünk. (Mint utólag kiderült, az ügyfél nem kívánta elhagyni otthonát, így nem fogadta el a felajánlott lehetőséget.)

Arról sajnos nincs pontos adatunk, hogy a „túlélési pontok" a kritikus időjárási körülmények között mennyi rászorulót fogadtak be. Elérhetőségüket igyekeztünk minél szélesebb körben nyilvánosságra hozni, csak a diszpécserportálról 13.263 alkalommal töltötték le ezt a listát ebben a 9 napban.

Mindez nem valósulhatott volna meg a szervezetek példaértékű összefogása, együttműködése nélkül!
Segítségetekért, közreműködésetekért szeretnénk köszönetet mondani!

Közlemény a téli hidegre való tekintettel - 2018.02.26.

A Menhely Alapítvány Diszpécser Szolgálatához beérkezett adatok szerint az elmúlt hétvégén az "igazi tél" beköszöntének következtében fokozatosan emelkedett a hajléktalan emberek számára fenntartott éjjeli menedékhelyek férőhelyeinek kihasználtsága.
2018. február 24-én, éjszaka az országban átlagosan 90%-os, a fővárosban ennél valamivel kisebb arányú 85%-os kihasználtságról kaptunk információt. Néhány megyében (Heves, Tolna, Hajdú-Bihar, Jász-Nagykun-Szolnok) minden férőhelyen aludt valaki. A segítő szervezetek pótágyakon, plusz matracokon helyezik el a rászorulókat, ha már megteltek a férőhelyek. Az ellátórendszer mindent megtesz annak érdekében, hogy befogadja azokat a rászorulókat, akik kénytelenek éjszakájukat az éjjeli menedékhelyeken tölteni. (A területünkön kijelölt túlélési pontok listája itt.)

A Menhely Alapítvány Diszpécser Szolgálata napi 24 órában fogadja a bejelentéseket a veszélyeztetett helyzetben lévő emberekről, a +36 1 338 4186-os telefonszámon. A regionális diszpécser szolgálatok elérhetősége megtalálható a Menhely Alapítvány honlapján.
A Diszpécser Szolgálat a 24 órában működő Krízisautót, speciális utcai szolgálatokat, illetve alapesetben az illetékes utcai szolgálatokat küldi ki a nehéz helyzetben lévő emberekhez, akik segítenek az elhelyezésben, illetve takaróval, élelmiszerrel látják el azokat, akik nem fogadják el a szállások nyújtotta lehetőségeket. Az utcai gondozó szolgálatok naponta többször is meglátogatják a területükön ismert embereket, és teszik meg a szükséges intézkedéseket annak érdekében, hogy minél többen kerülhessenek védett, biztonságot nyújtó helyre. A rendkívüli hidegre tekintettel a Menhely Alapítvány egy plusz Krízisautót is működtet az éjszakai órákban, hogy minél több ember kaphasson szakszerű segítséget.
A Fővárosban 19 szállásnyújtó intézménye,  mint 1972 férőhellyel várja a segítségre szorulókat. Országosan pedig közel 4500 férőhely áll rendelkezésre éjjeli menedékhelyeken. Aki kényszerűségből e szállásokon szeretné lehajtani a fejét, azt befogadják a különböző intézmények.

Kérünk mindenkit, hogy fokozottabban figyeljen a környezetében hajlék nélkül élő emberekre, illetve a szomszédságban ismert magányos, emberekre, hiszen ilyenkor ők vannak a legjobban kiszolgáltatva a zord időjárásnak! Köszönjük minden segítő szándékú embernek azt a rendkívüli aktivitást, melyet a legrászorultabb emberek megsegítése érdekében tanúsít!

Aknai Zoltán
igazgató
Menhely Alapítvány
Budapest, 2018. február 26.

Túlélési pontok Budapesten és Pest megyében - 2018. február

Az alábbi intézmények a rendkívüli hidegben mindenkit befogadnak, nem küldenek el rászorulót.
Az intézményeket irányítószámuk szerinti sorrendben tüntettük fel, javasoljuk minden esetben a legközelebbi túlélési pont igénybevételét!

  Az éjszakai túlélési pontok listája letölthető itt.

-10 fok alatt - Vörös Kód és Vörös Riasztás

Tisztelt Munkatársak, Kedves Kollégák!

Az imént kiküldött levél alapján az Emberi Erőforrások Minisztériuma 2018. február 24-én 12 órától kiadta a Vörös Kódot, az erről szóló hivatalos értesítést az eljárási protokollnak megfelelően továbbítottuk számotokra.

Ezzel párhuzamosan mi is azt szeretnénk kérni, hogy biztosítsátok a nyáron megkötött Együttműködési Szándéknyilatkozat „Vörös riasztás”  fejezetében önként vállalt szolgáltatásokat!

Az éjszakai túlélési pontok listája a holnapi naptól elérhető lesz honlapunkon és a diszpécserportálon (diszpecserportal.hu), a lista nyilvános, bárkinek továbbadható. Ezekbe az intézményekbe ti is küldhetitek a fedél nélkül élőket.

Ugyancsak kérem, ha bármelyik utcai gondozó szolgálat megszokott működési idején felül is ellátási területén tartózkodik, tud fogadni utcai bejelentést, ezt mindenképpen jelezzétek e-mailben telefonszolgálatunk felé! (Akár benne volt a nyári megállapodásban, akár nem.)

Telefonszolgálatunk a következő napokban a közterületen élő fedél nélküli emberekkel kapcsolatos bejelentések miatt várhatóan túlterhelt lesz, ezért ha a témával kapcsolatban bármilyen kérdésetek, problémátok van, hozzám forduljatok a email címen!

Segítségeteket, együttműködéseteket előre is megköszönöm!

Budapest, 2018. február 23.

Üdvözlettel: Kártyás Irén
egységvezető
Menhely Alapítvány
Diszpécser Szolgálat

A regionális diszpécser szolgálatok elérhetősége - 2018.

 .

A hajléktalan embereket segítő regionális diszpécser szolgálatok elérhetőségeit adjuk közre.
Egyes időszakokban a megnövekedett hívásszámok okán türelmet és kitartást kérünk a telefonálóktól, előfordulhat hosszabban foglalt vonal jelzés.

Segíteni tudnak az utcai gondozó szolgálatok, ha:
- szolgálati idejük tart (extrém hidegben ez az időszak az igények arányában nő),
- a bejelentés az adott időben történik, és nem órákkal/napokkal később,
- pontos helymeghatározást kap,
- konkrétumok hangzanak el (előzetesen tájékozódott a bejelentő a helyzetről: mi a probléma, van-e szigetelés az illető alatt, stb.).
Segítségét köszönjük!