Ügyfélszolgálat
Információ, iratpótlás, levelek és alapvető szolgáltatások
Ügyfélszolgálati irodánk elsősorban hajléktalan emberek számára nyújt gyakorlati segítséget a hétköznapok kihívásaiban. Lehetőség van különféle hivatalos levelek és küldemények fogadására, átvételére és postázására. Munkatársaink támogatást nyújtanak személyi igazolvány, lakcímkártya, TAJ-kártya és más iratok pótlásában, ügyintézésében.
Az iroda információval és tanácsadással segíti az ügyfeleket a jövedelmi jogosultságokról, budapesti szálláslehetőségekről, étkezési, fürdési és ruházkodási lehetőségekről. Támogatások révén (pályázati és adományozói forrásokból) hozzájárulunk a szakorvosi receptek kiváltásához is.
Lakossági felajánlásoknak köszönhetően korlátozott mértékben lehetőség van ruházat és lábbeli pótlására, továbbá tisztálkodási lehetőséget is biztosítunk.
Ingyenes telefonhasználat hétfőtől péntekig 9:00 és 14:00 között áll rendelkezésre. Az internethasználat jelenleg kizárólag személyes segítő munka keretében vehető igénybe.
