Szakmai tevékenység és módszertan

Alapítványunk munkájának alapja a folyamatos tanulás, értékelés és megosztás. Szolgáltatásainkat és szemléletünket a hajléktalanságról szerzett tapasztalatokra, szociológiai kutatásokra, valamint a szakmai együttműködésekből származó tudásra alapozzuk.

A reflektív működésünk hozzájárul ahhoz, hogy jobban megértsük ügyfeleink helyzetét, és hatékonyabb segítséget tudjunk nyújtani.

Módszertani munkánk révén nemcsak saját szolgáltatásainkat fejlesztjük, de az egész ágazat számára hasznosítható tudást is teremtünk.

Február Harmadika szociológiai kutatásunk minden év február harmadikán megszervezett országos adatfelvétel, amely során hajléktalan embereket kérdezünk meg élethelyzetükről, jövedelmükről, egészségi állapotukról és társas kapcsolataikról. A felmérést 1999 óta minden évben megszervezzük, legutóbb 45 településen több mint 4900 ember töltötte ki a kérdőívet. A kutatás célja, hogy valós, naprakész képet kapjunk a hajléktalan emberek életkörülményeiről, és ezáltal hatékonyabban tudjunk reagálni a változásokra. A munkacsoport tagjai önkéntes szakemberek, szociális munkások és kutatók, akik támogatás nélkül, elkötelezetten végzik ezt a társadalmilag kiemelten fontos munkát.

Diszpécser Szolgálatunk (+36 1 338 41 86) a hajléktalanellátás országos koordinációját segíti. Szociális munkások kérhetnek tőlünk információt arról, hová irányítsanak segítségre szoruló embereket, és bárki bejelentheti, ha veszélyben lévő hajléktalant lát.

A konzorciumi munkánk keretében a résztvevő hajléktalanellátó szervezetekkel közös célokat, eljárásokat, normákat, megoldási lehetőségeket hozunk létre. Emellett egymásra épülő szolgáltatási rendszert működtetünk és a jól működő, erős szakmai alapokon álló ellátói hálózatot támogatjuk pályázati formában.

A hajléktalanság nemcsak hazai, hanem nemzetközi társadalmi kihívás is. Alapítványunk számos európai szervezettel működik együtt, hogy közösen keressünk megoldásokat, és megosszuk egymással a jó gyakorlatokat. Részt veszünk nemzetközi kutatási projektekben, szakmai látogatásokon és tematikus hálózatok munkájában.

Fontosnak tartjuk, hogy munkatársaink és partnereink is naprakész tudással rendelkezzenek.

Ezért rendszeresen szervezünk belső és külső képzéseket, tanfolyamokat a hajléktalanellátás témájában.

Oktatási programjainkban gyakorlati és elméleti ismereteket egyaránt átadunk: a résztvevők megismerhetik az aktuális módszertani irányokat, etikai kérdéseket, és az ellátórendszer működését is. Képzéseinkhez gyakran kapcsolódnak saját fejlesztésű oktatási segédanyagok és kutatási eredmények.

A jövő szociális munkásainak felkészítése érdekében szakmai terepgyakorlatokat biztosítunk egyetemista és főiskolás hallgatók számára. A terepgyakornokok mentorálás mellett betekintést nyerhetnek a hajléktalanellátás mindennapjaiba, és közvetlen tapasztalatokat szerezhetnek az ügyfelekkel való munkáról. Ezzel nemcsak a jövő szakembereit támogatjuk, de friss nézőpontokat is kapunk, amelyek segítenek megújítani szemléletünket.